Алгоритм работы рекрутинговой компании

Основа нашей работы – это гарантии и конфиденциальность. Мы качественно ведем клиента и запрос с момента заявки до момента окончания испытательного срока кандидата. Этот факт подтверждается тем, что мы даем бесплатную замену в течение испытательного срока для тех кандидатов, если условия взаимно изменились или не подошли.

Этапы работы над заявкой:

  1. формирование заявки
  2. поиск специалиста
  3. оценка кандидатов
    1. структурированное интервью по компетенциям
    2. онлайн-оценка лидерского потенциала Hogan
    3. глубинное интервью
    4. методика «FaceReader»
    5. оценка профессиональной пригодности
  4. проверка рекомендаций кандидата
  5. представление кандидатов работодателю
  6. сопровождение работодателя и кандидата после трудоустройства 

Формирование заявки


На этом этапе мы можем предложить свои рекомендации по:

  1. формированию должностной инструкции и предложения о работе (job offer)
  2. формирование пакета компетенций, которые будут использоваться и на этапе поиска и подбора данного специалиста, и для оценки его работы
  3. наиболее эффективной организационной структуре, целям данной должности, критериям оценки сотрудника на данной должности
  4. стоимости подобных специалистов на рынке труда
  5. компенсационному пакету, который может помочь привлечь нужных специалистов.

Поиск специалиста


Мы пользуемся как стандартными каналами поиска специалистов (база данных рекрутингового агентства «Golden Staff», сеть профессиональных контактов, социальные профессиональные сети, интернет-порталы, активный поиск), так и нестандартными (executive search и head-hunting). В зависимости от сложности и срочности поиска мы формируем срок и стоимость заказа.

Оценка кандидатов


Форматы оценки кандидатов зависят от уровня должности: средний или топ-менеджмент.

Основной формат оценки кандидатов на должности среднего звена (заместители руководителей департаментов, руководители отделов, ведущие менеджеры, ключевые  сотрудники) – это структурированное интервью по компетенциям. После структурированного интервью консультант предоставляет клиенту «портрет кандидата». Реже мы предлагаем использование тестов. Они нужны как дополнительный источник информации, если появились специфические запросы на оценку либо же если у нас, во время интервью, появились сомнения.

Для кандидатов уровня топ-менеджмента мы проводим структурированное глубинное интервью по компетенциям и ценностям и  CASE-интервью. Иногда в нашем агентстве кандидат проходит два уровня интервью либо же проходит собеседование с двумя рекрутерами одновременно с целью более объективной проверки данных и выявление психологической устойчивости.

Помимо этого, для двух рекомендованных агентством финалистов, мы предлагаем опросник лидерского потенциала Hogan, который входит в стоимость пакета при заказе наших услуг по стандартным условиям сотрудничества.

Для выбора среди финалистов на позиции топ-менеджеров мы так же рекомендуем заказать услуги «глубинное интервью». Это – 1,5-2-часовое собеседование с гуру хедхантинга Таран Мариной по специальной методике, где удается прояснить ценности и мотивы кандидата, а так же его базовые стратегии поведения. Пример отчета глубинного интервью можно посмотреть в разделе «Оценка персонала».

Ключевой компетенцией рекрутингового агентства «Golden Staff» является эксклюзивная оценка методом «FaceReader», которая позволяет проверить кандидата на лояльность и честность. Такая же методика рекомендована как дополнительная услуга для тех должностей, работа которых связана с доступом к конфиденциальной технической, коммерческой, финансовой или другой информации или к материальным ценностям.

Когда уровень профессиональных навыков невозможно проверить внутренними ресурсами компании, мы привлекаем внешних специалистов.

Проверка рекомендаций на кандидата


Мы также тщательно проверяем рекомендации с мест работы в обязательном пакете поиска для кандидатов как среднего так и топ-менеджмента. Стандартно наши консультанты созваниваются с непосредственным руководством и коллегами претендента. В частных случаях, если Заказчик высказывает такую необходимость, мы запрашиваем рекомендации так же от клиентов кандидата. Это полезно для ключевых вакансий в сфере коммерции.

Мы выясняем:

  1. эффективность и значимость вклада кандидата в компанию или отдел,
  2. конкретные личные достижения (проекты, динамика результатов на время работы кандидата, налаженные системы, приведенные клиенты, налаженные связи),
  3. конфликтные или кризисные ситуации и реакция на них,
  4. отношения в команде, как с равно подчиненными коллегами, так и с руководством / подчиненными,
  5. основные мотиваторы его как сотрудника,
  6. зоны развития,
  7. причины увольнения.

Представление кандидатов работодателю


Мы предоставляем резюме соискателей в течение 1-3 недель с момента согласования заявки. Наша рекомендация – провести 3-5 встреч с кандидатами у нас в офисе (если позиция сверх-конфиденциальная) либо на территории клиента.

Каждый направляемый кандидат сопровождается психологическим и профессиональным портретом кандидата или интерпретированными результатами теста Hogan.

Сопровождение работодателя и кандидата после трудоустройства


Мы сопровождаем соискателя, принятого на должность, в течение его испытательного срока. С нашей стороны менеджеры по персоналу имеют верных и профессиональных консультантов, которые всегда готовы включиться в процесс дополнительных переговоров с кандидатом на этапе адаптации в новую компанию.

Гарантийное обслуживание


Подтверждая свою безупречную профессиональную репутацию, «Golden Staff» предлагает одноразовую бесплатную замену, в случае если на этапе испытательного срока возникли взаимные недопонимания или сомнения. Необходимость в заменах случается крайне редко, так как мы определяем нет только профессиональный уровень кандидатов, а также их мотивы, ценности и сравниваем корпоративную культуру нашего партнера на соответствие с зоной комфорта наших кандидатов. Если же за время испытательного срока требования к позиции изменились, то поиск сотрудника расценивается как новый заказ.

Конфиденциальность


Мы понимаем значимость подбора ключевого персонала для наших партнеров. Часто к нам обращаться за помощью в вопросах замены того или иного сотрудника и, очевидно, важным моментом является сохранить конфиденциальность при поиске, так как преждевременный уход или обида ключевого сотрудника окажет негативное влияние на бизнес. Кроме этого, даже если поиск не является конфиденциальным, мы рекомендуем нашим партнёрам не афишировать наличие вакансий, так как может сформироваться негативной образ работодателя, в которого присутствует «текучка кадров», или же конкуренты используют эту информацию во вред. Наши специалисты сохраняют в тайне имя работодателя до момента утверждения им профайла кандидата. Также есть возможность проводить собеседования на территории нашего агентства.

Наша конфиденциальность подтверждается долгими годами работы, топ-позициями, закрытыми в более чем 100 компаниях, безупречная выдержка конфиденциальности даже тогда, когда об этом не просили и не подписывали в контракте.