Цели этого этапа: подготовиться к предстоящей работе и сделать ее максимально качественной, а также усилить мотивацию участников. Шаги:
Формирование запроса (руководство, участники, количество, категории, требования к результатам обучения)
Собеседование с руководством для обозначения целей обучения
Определение уровня сформированности навыков и умений,необходимыхдлявыполнениясвоихфункциональныхобязанностей
формат «фокус-группы» и входного тестирования (безадресного или адресного) по тематике, близкой заказу тренинга и на общие ожидания по обучению со стороны сотрудников
Мотивация участников на участие в программе обучения
Результатами такого этапа обычно являются:
Список проблемных зон в работе компании, на которые возможно повлиять в ходе проведения обучения (тренинга и пост-тренинговых консультаций).
Рекомендации по развитию персонала (зоны обучения)
Дополнительно: психологический портрет участников (характеристика, зоны потенциала, рекомендации, проблематика)
2. Дизайн тренинга (разработка программы тренинга)
Проводится на основе данных, полученных в ходе подготовительного этапа.
Обучение может проводиться в форме одно-, двух-, трех- и пяти -дневных тренингов или обучающих семинаров, исходя из целей руководства и выявленных потребностей.
Рекомендуется разработка 10-недельного плана выполнения заданий тренинга на рабочем месте.
3. Заключительный этап
По итогам проведения программы обучения руководству предприятия предоставляется аналитический отчет о результатах работы участников обучения с рекомендациями и предложения по дальнейшим программам развития персонала.
После проведения тренинга рекомендуется также проведение двух 2-часовые закрепительных сессии : первая – две недели и вторая – два месяца после проведения тренинга.
Также этап включает обязательное анкетирование и тестирование участников сразу же после окончания тренинга.
О компании
