С 2001 года начало работы в тренинговых программах социального направления.
З 2002 года начало тренинговой работы в сфере бизнеса.
Образование:
2008-2009. Висбаденский институт последипломного образования . Позитивная психотерапия- базовый модуль.
2007- Открытый Университет Британии (Московский Институт Менеджмента „LINK”(МВА) базовый модуль «Менеджер- профессионал»
2006- Московский Институт Гештальта и Психодрамы.
2005- Закончил Черкасскую Академию Менеджмента (Украино-Німецкий центр Позитивной Психотерапии), специальность: «Психолог. Менеджер персонала».
2002- Закончил Черкасский Государственный Технологический Университет, финансово-экономический факультет, специальность «Финансы. Банковское дело».
Опыт сотрудничества с клиентами:
Торговый дом «Росток-Грифон»; АППБ “Аваль”; Торговый дом “Логос”; „SPAR-Черкассы”; ”Проммаркет-Черкассы”; Мебельный комплекс „Комфорт”; Холдинг «Партнер»: (Фокстрот, Секунда, JRS, Маэстро, Менс, Фуд-сервис); Холдинг „Ньютон” (Рось, Ньютон, Строй-зона); Смелянский машиностроительный завод (СМЗ); Обувная фабрика „Лавента”; Positum Trаining Group-2003; «Ласка»-Кировоград;
«ПІК» - сеть гипермаркетов Кривой Рог; МСПЦ «Пси-полис»; Креатив -центр „Инсайт”; Pulse-Киев;
и другие. 2006-2009 роки внутренний тренер дистрибьюторской компании «Скарлет- Дистрибьют». Проведение тренингов для партнеров компании: «MARS»; «Wrigley»; «Rainford»; «Козацька Розвага»; «ИДС»; «Ferrero»; «Галлина Бланка»;«Загора»; АВК; и другие; Основные направления деятельности:
Разработка ипроведение корпоративной программы для менеджеров среднего звена на основе курса МВА. (дистанционная форма обучения; длительность комплексной программы от 6 месяцев)
2. Тренинги повышения эффективности персонала:
Тренинг: Активные продажи
Тренинг: Организация и планирование деятельности (Тайм-менеджмент; Самоменеджмент)
Тренинг: Ведение переговоров
3. Комплексная система повышения качества обслуживания клиентов в торгових сетях:
Разработка корпоративных стандартов обслуживания клиентов
Проведение обучающих тренингов «Качественное обслуживание клиентов» на основе разработанных стандартов
Организация диагностической программы «Тайный покупатель» на основе стандартов оценки качества обслуживания.