• I. Компетенции. Как их «увидеть-услышать-оценить»



«Арт» оценщика - оценить максимально справедливо, не будучи при этом воспринятым оценщиком. Навык или врожденное? Поговорим об этом на тренинге!

 - Модель компетенций. Профиль должности
 - Описание компетенций через поведенчески-наблюдаемые характеристики
 - Грейдирование компетенций по уровням. Системы измерений (метрика). Применимость для собеседования и ассессмент-центров
 - Безоценочное наблюдение. Эффект «обнуления опыта». Ставим на место уши и глаза рекрутера





• II. Стимулирование компетенций. Техника вопросов



Сложнее всего на собеседовании – собирать релевантную (т.е. относящуюся к запросу) информацию, не портя при этом впечатление о себе. Что же для этого может делать рекрутер? Поговорим об этом на тренинге!

 - Вопросы-заготовки: которые подходят для стимулирования компетенции
 - Вопросы-уточнения по ходу интервью: как определить, к какому именно ценностному слову задавать уточняющий вопрос
 - Схемы уточняющих вопросов («вход-выход», «хвостики», «айсберги»)





• III. Интерпретация ответов – ключ к человеку



Где формируется то, что мы слышим на собеседовании: в голове кандидата или в моей голове? И как же потом на этом основании сделать вывод? Поговорим об этом на тренинге!

 - Анализ речевой информации:

       - Характеристики-выводы (под конкретную модель компетенций):
                   - Лидерство / командность / отстранение
                   - Командность / одиночка
                   - Конфликтность / единение
                   - Творчество / процедурность
                   - Работоспособность / леность / усталость
                   - Ответственность / перекладывание (уход)
                   - Восприятие обратной связи
                   - Уровень стрессоустойчивости (конфликтогенны, уровни)

       - Речевые признаки недостоверной информации

 - Анализ поведенческих реакций в подтверждение или уточнение слов кандидата (кратко):

       - Голосовые параметры как показатели достоверности / недостоверности информации
       - Телесные реакции как показатели достоверности / недостоверности информации
       - Поза, руки, жесты, мимика как язык тела

Вернуться к списку программ

Адрес: Украина, г.Киев,
ул.Бассейная д.9-A, оф.17.
Телефоны/факсы:
(044)
234-09-94
234-35-58

Филиал в Запорожье:
просп. Металлургов д.20, оф.4.
Телефоны/факсы:
(061) 236-43-47
(061) 236-78-68
(061) 220-77-72
zap@staff.ua