Сокращение затрат времени на массовый подбор кандидатов со знанием английского для Support отдела. Для компании-заказчика создан двухэтапный автоматизированный проект на платформе TEST2STAFF. Мы разработали кастомизированные тесты на основе рабочих материалов отдела Support компании.
Общее количество пройденных тестов: 907 placement и 665 writing.
Клиент
Платформа разработки сайтов на основе облачных технологий. Среди ее конкурентов: Weblium, SITE123, SquareSpace, Weebly, Ucraft. Является ведущей международной IT компанией с более чем 180 000 000 пользователей по всему миру.
Цель
В связи с ростом компании было принято решение пополнить Support команду специалистами с уровнем знаний английского не ниже Upper Intermediate, особенно письменных навыков коммуникации. Требовалось проверить значительное количество кандидатов, облегчить и сделать процесс динамичным, оптимизировав время закрытия вакансий.
Решение
Нами было предложено следующее:
1️⃣ Placement Test для определения уровня владения английским языком. Необходимый уровень для должности – не ниже Upper Intermediate.
2️⃣ При получении достаточного количества баллов кандидат переходил на второй этап проверки, определение письменных навыков — Writing Test.
На платформе T2S для компании-заказчика было создано 4 личных кабинета для разных рекрутинговых команд. Для полного попадания в потребность заказчика мы кастомизировали Placement Test: изменили структуру и тип задач, в результате чего достигли уменьшения времени на прохождение теста на 50%. Задачи по Writing Test были разработаны с учетом реальных рабочих кейсов Support team, таким образом, кандидат при выполнении задания давал свое видение решения конкретных профессиональных ситуаций.
Все тесты проходили двойную проверку: аудитор + утверждение тьютором, что позволило исключить человеческий фактор.
Результаты проекта
- Значительная экономия времени: отсев кандидатов по одному из главных критериев на первом этапе воронки рекрутинга.
- Все члены команды рекрутеров, независимо от личного уровня владения английским языком, были вовлечены в подбор.
- Быстрая процедура: за 24 часа рекрутеры имели полный профиль кандидата по уровню владения английским языком.
- Доступность результатов: все тесты хранятся в кабинете компании и доступны рекрутерам, которые могут быть экспортированы во внутреннюю систему компании-заказчика.
- Единые критерии оценки для всех соискателей, независимо от локации, страны.
TEST2STAFF создали уникальный формат по индивидуальным потребностям заказчика. Нам удалось наладить процесс работы, позволивший удовлетворить всех участников и решить задачи в полном объеме и в запланированные сроки.
Персонализированный подход к каждой компании всегда превращается в привлекательный челлендж для всей нашей команды. Каждое сотрудничество позволяет автоматизировать рекрутинговые процессы и развивать T2S. И это главная наша награда!
От компании-заказчика мы получили положительный отклик после нашего сотрудничества
Когда перед нами встала сложная задача быстро оценить множество людей, мы знали, что не сможем это сделать без помощи. Нам нужно было убедиться, что мы получаем лучшие таланты с отличным уровнем английского, поэтому мы обратились к Golden Staff.
Тест, разработанный специально для наших нужд, помог нам определить лучших кандидатов, быстрее и легче принимать решения. Это дало всем нашим абитуриентам одинаковую возможность продемонстрировать себя и свои знания.
Мне было приятно сотрудничать с нашим менеджером Юлией над этим проектом. Она задала правильные вопросы, была простой в работе, надежной и очень отзывчивой. Компания в целом отвечала нашим потребностям, а также проделала отличную работу.