м. Київ, вул. Басейна, 9-Г, оф. 24
,

emocii ukrЯкі у вас народжуються асоціації, коли ви чуєте це слово? Чи приходять до вас, насамперед, приємні асоціації? Чи це скоріше зона напруження? Так чи інакше, емоції- це частина нашої людської природи. І саме та частина, якою неможливо управляти. Емоції подібні часу- вони нам дані, ми можемо їх враховувати, можемо з ними певним чином обходитися, але не можемо управляти, не можемо замовляти потрібні нам емоції і відключати непотрібні. Емоції, як і час, наш ресурс. Але щоб вони стали саме ресурсом, який сприяє і допомагає нам в нашому житті, з ними треба рахуватися, бути в контакті, враховувати і шанобливо ставитися.

Впевнена, багатьом знайома ситуація, коли сильна емоція, наприклад, гніву, була для нас проблемою, небажаною реакцією на подію. Іноді навіть не давши можливість цьому гніву як слід проявитися, ми можемо його пригнічувати, «ховати в коробочку». Але думаю, ви також помічали, що з «коробочки» гнів нікуди не зникає, він залишається там до моменту, поки ми не опинимося в ситуації, де можемо розслабитися, не так сильно себе контролювати. І тоді він вискакує як «чортик з табакерки» і проявляється у всій своїй красі. Але саме в цей момент появи він ще менш доречний, ніж в тій, коли він зародився. Наприклад: керівник на загальних зборах весь час вас перебиває, не дає завершити свою думку, і після чергової неможливості договорити ви починаєте відчувати злість. Але хіба це можливо, проявити гнів на загальних зборах? Та ще й з урахуванням субординації? І ось ми пакуємо злість в коробочку, а далі відносимо її з собою. У якийсь момент ми опиняємося в ситуації, де від нас потрібно менше контролю, ми можемо собі більше дозволити, ну скажімо, ми приходимо до своїх підлеглих або після трудодня, накопичивши кілька таких «злостей», ми приходимо додому. І вуаля! Коробочка відкривається і вся накопичена енергія емоцій виходить. Ми можемо накричати на своїх близьких через дрібницю, на свою команду або колег, хоча розуміємо, що якби не захована раніше злість, ми могли б набагато спокійніше реагувати на те, що відбувається. І погодьтеся, вдома злість, принесена зі зборів, ще менш доречна, ніж на них.

Коли мова йде про грамотне поводженні з емоціями, в тому числі з гнівом або злістю, ми говоримо про кілька кроків. З повагою та увагою подивитися на емоцію, дати їй можливість бути, після чого задати самому собі питання «Для чого ця емоція зараз до мене прийшла?», «У чому її важливість?», «Який потрібний мені ресурс вона несе?». Якщо емоція виникла, це означає, що щось значуще для нас відбулося. Емоція - це відгук, сигнал, що мене щось зачепило. На прикладі з вище описаною ситуацією, коли мене на зборах весь час перебиває мій керівник, мене це зачіпає, тому що мені важливо закінчити свою думку, а при такій взаємодії мені зробити це складно. Відгуком на таку подію стає гнів. Гнів приходить, в тому числі, як зміцнюючий мене ресурс. У гніві багато енергії, він дає додаткові сили за рахунок хімічних процесів в організмі. Гнів допомагає мені відстоювати те, що важливо для мене. Давши йому можливість прийти, і визначивши в чому його важливість (посилити мене, щоб я захистила свою можливість договорити думку до кінця), я можу грамотно з ним обійтися. Я можу прийняти рішення, що я зараз «можу». Що в моїх силах зробити в ситуації, що склалася? Я можу, приміром, знайти потрібні слова, щоб звернутися до керівника і сказати про свою потребу. Можу прийняти рішення поговорити з ним після зборів. Можу вибрати не піднімати цю тему, розуміючи, що перебивати інших - це особливість мого керівника. Але навіть при виборі нічого не робити, я приймаю рішення, я враховую свою емоцію, потребу, яка за нею стоїть і знаходжу оптимальне рішення. Таким чином, не консервуючи енергію гніву в коробочку. Між емоцією, що до нас прийшла, та дією є час для прийняття рішення.

Емоційна грамотність навчає нас відчувати емоції, розуміти їх причину, знаходити потребу, яка стоїть за ними та приймати рішення, враховуючи наш емоційний стан і контекст, в якому ми перебуваємо.