г. Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 16-22, офис 807
Мы в соц сетях:
Регистрация на тренинг:
НА ЗАКАЗ
10:00
г. Днепр
Артём Касьяненко
Неверный ввод
Для участия в мероприятии необходимо заполнить данную форму:
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Неверный ввод
Продолжительность:1 день
Количество участников:
Программа
Подробнее
Описание

Основные темы программы:

I. Концепция успешных продаж:

  • Психология продаж. Действия и навыки, приближающие к продаже.
  • Позиционирование торгового представителя перед клиентом.
  • Основные ошибки продавца, которые мешают состояться продаже.
  • «Думать, слушать, говорить и видеть» - физиологические способности, влияющие на успех сделки.
  • Личная эффективность, как фактор успеха.

II. Алгоритм успешных продаж:

  1. 1. Постановка целей и планирование продаж (самоорганизация):
  • Отличие желания от цели. Как правильно прописанная цель помогает добиться успеха в продажах.
  • Техники постановки целей для достижения результата.
  • Техники само мотивации для достижения поставленных целей.
  • Планирование количественного и качественного развития вверенной территории.
  • Календарь на месяц, неделю, день.
  • Планирование достижения основных целей (в зависимости от приоритетов компании).
  1. 2. Подготовка и разведка, как инструмент успеха:
  • Анализ деятельности своей компании (возможности, преимущества, положение на рынке).
  • Информация о своём продукте (что мы продаём?).
  • Разведка, сбор информации о клиенте (кто наш клиент, его потребности, пожелания и опасения, местонахождение, влияние местоположения на специфику продаж, возможности клиента, информация об ЛПР и т.д.).
  • Информация о конкурентах (их цели, планы, возможности, слабые места и т.д.).
  1. 3. Работа с холодной базой клиентов:
  • Построение сценария звонка в зависимости от задач.
  • Действенные способы преодоления «секретаря» для выхода на ЛПР.
  • Превращение «секретаря» в помощника.
  • Техники, позволяющие получить согласие на разговор.
  • Преодоление первичных сопротивлений контакту и возражений типа «У нас есть свой поставщик», «Нам ничего не надо», «Не интересно» и т.д.
  • Техники провоцирования интереса к разговору.
  1. 4. Установление положительного контакта:
  • Методики, позволяющие установить положительный контакт, расположить к себе собеседника и создать непринуждённое общение.
  • Вербальные и невербальные приёмы установления положительного контакта.
  • Основы корректного поведения на территории покупателя.
  • «Стоп-фразы», мешающие общению.
  • Правильный комплемент – хороший инструмент в руках умелого пользователя.
  • Peach presentation.
  • Small talk.
  1. 5. Что нужно клиенту? Его потребности и ожидания:
  • Вопросы, их классификация и роль в продажах.
  • Вопросы, приводящие к сделке.
  • Конфронтационные вопросы, вызывающие негатив у покупателя.
  • Алгоритм построения «нужных» вопросов.
  • Техники, формирующие потребность в покупке.
  • Техники, которые помогут услышать клиента.
  • Типы клиентов, их особенности.
  • Инструкции по работе с клиентом в зависимости от его типичных особенностей.
  1. 6. Продающая презентация и предотвращение возражений:
  • Методы презентации товара на языке преимуществ, выгодных для клиента.
  • Способы и методы воздействия/влияния на покупателя.
  • Презентация на языке логики и эмоций.
  • Линия презентации.
  • Техники предотвращения возражений во время презентации
  • Презентация цены товара.
  1. 7. Перелицовка возражений в выгоду для покупателя:
  • Природа появления возражений.
  • Классификация возражений, встречающихся в продажах
  • Возражение - истинное ли это противоречие? Техники, позволяющие отделить истинное возражение от ложного.
  • Стандартные методы и заготовки работы с возражениями.
  • Методика работы с любым возражением «СОВА».
  • Техника аргументации – мощный инструмент в работе с возражениями.
  • Стандартные аргументации (пословицы и поговорки; нормы, правила и статистика; сдвиг в будущее; подмена возражений и т.д.).
  • Аргументация своей точки зрения по методике «ДИСК».
  • Маски, которые одевают клиенты, когда сопротивляются продаже. Почему это происходит и как с этим сотрудничать.
  • Виды сопротивлений клиентов и методы работы с ними на основе матрицы сопротивлений Рудольфа Дрейкурса.
  1. 8. Завершение сделки.
  • Техники завершения сделки.
  • Методики подталкивания клиента к осуществлению покупки.
Цена

2 500 грн без НДС

Тренер
Артём Касьяненко
  • Профессионал в области построения дистрибуции и формировании эффективных отделов продаж.

  • Практик, имеющий многолетний опыт работы в международных дистрибуционных компаниях. Пройденный путь, от сотрудника регионального склада хранения до ТОП-менеджера национальной дистрибуционной компании, позволяет делиться только проверенными,применёнными и работающими технологиями продаж методами организации дистрибуции.

Для кого тренинг
Менеджеры по продажам
Описание тренинга

Цели программы:

  • раскрыть процесс успешной продажи, как алгоритм определѐнных действий;
  • приобрести навыки, благодаря которым количество успешных сделок возрастѐт, а финансовая свобода увеличится;
  • «вооружить» приѐмами ведения беседы и воздействия на покупателя;
  • увеличить продажи в компании

 

Целевая аудитория:

Данная программа тренинга предназначена для менеджеров телефонных продаж, торговых агентов и руководителей торговых команд.

 

Планируемый результат для компании:

  • Увеличение объёма продаж за счёт качественной работы с каждым клиентом.
  • Сплочение команды продавцов за счёт единого видения концепции продаж и пути для достижения цели.
  • Увеличение приверженности к компании у сотрудников отдела продаж за счёт развития их профессиональных компетенций и повышения уверенности в собственных силах.
  • Увеличение клиентской базы за счёт приобретения навыков, позволяющих работать с любым типом покупателей.
  • Снижение затрат за счёт оптимизации рабочего времени продавцов компании.

 

Инвестиции

30 % — теоретического материала, 70% — практической работы – такое распределение практики и теории позволяет вооружиться знанием материала и навыками, которые готовы для внедрения их в свою сферу бизнеса с первых дней после тренинга.

 

Информационный блокнот

— что бы выполнять записи и пометки участникам тренинга, так же в нём собран весь теоретический материал. Блокнот станет «якорем» для памяти участников в дальнейшем.

 

Сертификат участника —засвидетельствует прохождение тренинга, дополнит профессиональное резюме и станет замечательным украшением рабочего места.

Что может быть вам интересно

Календарь открытых мероприятий компанииСмотреть все мероприятия