Коучинговые инструменты в управлении персоналом

1. Коучинг как понятие:

• Что такое коучинг, отличие от других инструментов;
• Сфера применения и направления коучинга;
• Принципы коучинга;
• Методы коучинга; активное слушанье; активные вопросы; структура беседы;
• Типичные ошибки начинающего коуча;
• Ограничение коучинга;
• Интеграция коучинга и других T&D технологий (наставничество, тренинг)

2. Базовые инструменты коучинга:

• Модель линейного коучинга Жалоба Желание Решение, алгоритм где и как использовать;
• GROW модель, постановка цели и план действий;
• Модель трёх «К»
• Модель 4Р Ресурсы, Риски, Результат, Решение
• Трансформирующие вопросы, модули возможностей, модули времени, шкалирование
• Я+ Ты+

3. Коучинг на этапе адаптации персонала:

• Построение коучинговой беседы на каждом этапе адаптации персонала, для повышения эффективности сотрудника;
• Наставничество на этапе адаптации;

4. Работа с руководителями:

• Коучинг руководителя, когда актуален, какие задачи решает;
• Коучинг, как эффективный способ развития управленческих компетенций;
• Модели для коучинга руководителей; Решетка рабочего места, стили лидерства Адизес, ситуативное лидерство Херси и Бланшера, и т.д.

5. Развитие персонала:

• Повышение эффективности персонала путем проведения коучинговой беседы;
• Развивающая обратная связь; структура построения; принципы; в каких ситуациях используем; корректирующая обратная связь.
• Разработка индивидуальной программы развития сотрудника в рамках компании;
• Формирование организационных привычек, повышающих эффективность;
• Корректировка поведения;
• Коучинг эмоциональных компетенций

6. Профилактика выгорания в организации. Практики и инструменты:

• Восстановление энергетического баланса, распределение в 4-х сферах, переработка конфликтов
• Стресс-серфинг
• Поведенческое здоровье. Работа с привычками
• Эмоциональное и экзистенциальное здоровье