Описание тренинга
Программа данного тренинга может быть адаптирована и доработана под индивидуальный запрос корпоративного заказчика.
Целевая аудитория: Руководители и менеджеры любого уровня с любым опытом работы, которые в своей практической деятельности ведут переговоры как с бизнес-партнерами, так и с подчиненными.
Методика тренинга разработана с использованием наиболее эффективных и успешных техник переговоров и личных разработок авторов, применяемых в практике, а также НЛП-стратегий
Почему не «тренинг», а «практикум»?
- Работа строится по кейсам (заготовленным от компании во время пред-тренинговой работы и тренерами).
- Каждый участник пройдет собственный видео анализ.
- Группа анализирует по оценочным листам заготовленные видео кейсы из фильмов.
- Участиники научатся работать с оценочным листом и будут закрепления супервизорские «пары».
- Каждый выступит в роли «ученика» и получит супервизию своего «напарника».
- Каждый выступит в роли супервизора и получит опыт давать супервизию – эффект обучения на чьем-то опыте.
В ходе тренинга участники научатся:
- быстро определять индивидуальные особенности и ценности клиента и действовать исходя из них;
- строить коммуникацию, вызывая минимальное количество возражений, «обходить» возражения клиента;
- овладеть переговорными техниками и стратегиями так, чтобы доносить свое намерение максимально четко;
- поддерживать атмосферу сотрудничества с клиентом, управлять вниманием клиента;
- хорошо себя чувствовать с любым клиентом, лучше контролировать эмоциональное состояние и правильно управлять своими действиями;
- управлять вниманием клиента;
- хорошо себя чувствовать с любым клиентом;
- контролировать эмоциональное состояние и правильно управлять своими действиями;
- искать «третью правду» – достигнуть межличностного взаимодействия, путём поиска совместного решения двумя или более участниками;
- оперативно анализировать и действовать согласно ситуации в процессе переговоров
- «смотреть и слушать» трансформируем в «рассмотреть и услышать»;
- конкретные инструменты как минимизировать / исключить возражения со стороны оппонента;
- считывать с оппонента любые реакции (микро и макро проявление реакций в процессе переговоров);
- выявить среди многих «сильных аргументов» единственный искомый «убедитель».
Точно не успеем всё :) Сколько успеем зависит от…
1) мастерства тренеров – это мы гарантируем,
2) открытости каждого участника к обучению.
Пред-тренинговая работа:
- Анкета участников
- Обязательный просмотр художественных фильмов: «Деньги на двоих», «Уолл Стрит» (обе части), «Переговорщик».
- Рекомендованный просмотр художественных фильмов: «Дьявол носит «Прада», «Королевство», «Однажды в Голливуде», «99 франков».