Юлия Кривенцева

Бизнес-тренер | Коучиня ICF Эксперт по управленческому развитию

Сертифицированный бизнес-тренер (KAPPP). Сертифицированный коуч (ANSE, Executive coach ICF). Системный командный супервизор (ANSE). Сертифицированный специалист Lean Six Sigma Green Belt (Rowan University, США). Фасилитатор. Специалист по оценке персонала. Медиатор. Корпоративный психолог

Опыт и достижения

• 20+ лет работы
• 150+ корпоративных клиентов
• 500+ часов коучинга
• 5000+ часов групповых проектов
• Управленческий опыт и опыт развития бизнеса с иностранными инвестициями
• Сотрудничество с организациями и командами в процессе роста благодаря ясности, диалогу и ценным инсайтам
• Сочетание системного мышления, активного обучения и коучинга, преобразование сложных вызовов в структурированное движение, доверие, согласованность и реальные результаты

Специализация

Обучение и развитие:

• Управленческие навыки, системное развитие управленческих умений и практик, обратная связь и управленческая коммуникация
• Коучинговые инструменты в практике руководителя
• Коммуникация и эффективное взаимодействие в команде, решение проблем и конфликтов, стресс-менеджмент, эмоциональная саморегуляция и профилактика выгорания, психологическое здоровье в команде
• Планирование, определение целей, личная эффективность
• Коммуникация с клиентом и клиентский сервис
• Управление изменениями и ситуативное лидерство
• Тренинг для тренеров

Фасилитация и командная работа:

• Стратегические и тактические сессии
• Построение бизнес-модели, определение командных ценностей, понимание клиента
• Командные ретроспективы, супервизии (ресурсы, особенности коммуникации, мотивации, дефициты, направления улучшения) и исследования (сильные стороны, особенности коммуникации, мотивация, ценности)
• Сессии совместного исследования рынка, трендов и клиентов
• Создание команды и коммуникация
• Рефлексия результатов и опыта
• Определение зон и направлений развития
• Взаимодействие в команде в условиях изменений и высокой интенсивности неопределённости
• Совместное обсуждение и достижение консенсуса
• Планирование действий и определение целей
• Бизнес-игры и игровое взаимодействие
• Психологическое консультирование в организациях

Проекты по оценке:

• Проекты по оценке персонала с применением различной методологии, с последующим составлением планов развития на основании полученных результатов и сессиями по поддержке внедрения
• Результаты и методология процессов оценки подтверждены отзывами клиентов
• Проведение обучения и инструктажа для асессоров по методологии Assessment and Development Center
• Супервизия команд асессоров
• Разработка и верификация инструментария оценки на основании потребностей и экспертизы клиентов
• Разработка моделей компетенций и профилей функционала
• Исследования 360 градусов, 180 градусов

Индивидуальный и групповой коучинг:

• Индивидуальные и групповые сессии
• Конфликтный коучинг и медиация
• Психологическая диагностика и поддержка руководителей
• Эмоциональная саморегуляция и развитие личной эффективности

Среди клиентов

Производство: Volovo Polska, Volkswage Group, Giberit Украина, UMG, JTI UA, Завод «Темп», Progressive Automations (Canada), JTI

Банки / финансовый сектор: НБУ, Украинская финансово-жилищная компания, Альфа Банк, Пиреус Банк, ПроКредит Банк, Universal Bank, SantanderBankPolska, Credit Agricole, Национальный Банк Молдовы, УкрГазбанк

Авиакомпании: Fly Dubai Aeroclub, Национальная авиакомпания «Константа»

Пищевое производство: „Хлебарский”, Отечественная сеть ресторанов, «New York Burger», Lantmannen Cerealia, Ardis, Nutricia UA, Nowy Product, Aznauri, Danone Polska, Андрушёвский молокоперерабатывающий завод

Розничные сети: Космо, Extrem Style, Линия света, Фора, Агромат, Аврора сеть супермаркетов, Varus, Puma, Samsung Ukraine

Оборудование и стройматериалы: Blachy Pruszinski, Plastics UA/Polska, Danfoss, VentoLux, Qiagen Poland, Viessmann, VIYAR Polska

Девелопмент: Dragon Capital

Аутстаффинг: Innovecs, Pexly

Сервис: 5aSec, PWC, Atria Brokers, Emerald Motors

Агро: Alltech

Фарма: Артериум, Pfizer

Логистика: Control Pay, Cat Cargo Logisitcs

Курьерская доставка: Новая Почта, Uklon

E-commerce: OLX Ukraine, Germany, FinnTech, Robota UA, DokUA, AutoDoc

Энергетический сектор: KNESS Group, Е100, ДТЭК

IT solutions: Konica Minolta Baltia, Ukraine, Yedynka, McPaw, Playtica, True Play, Usoftware, Cripto Stock exchange „Kuna”, RISK

IGaming: DGN Games, Copecart

Media: Громадське ТВ

Маркетинг / исследования: MDM, Trium Agency

Телеком: Киевстар

NGO: ЕБРР, SR «Єднання», Международное Общество Польских Предпринимателей в Украине, Polski Centrum Pomocy Miedzynarodowej, European Centrum for Democracy, UNDP, International Medical Corps, ОБСЕ, International Organization of Migration

Государственные организации: Министерство юстиции, Таможня Украины, Министерство финансов, Киевская городская государственная администрация, Управленческая команда городского совета г. Мариуполь, Комитет по делам ребёнка при Президенте Украины, American Council UA, ГП “Леса Украины”, “Счётная палата Украины”