Юлія Кривенцева

Бізнес-тренерка | Коучиня ICF | Експертка з управлінського розвитку

Сертифікована бізнес-тренерка (KAPPP). Сертифікована коучиня (ANSE, Executive coach ICF). Системна командна супервізорка (ANSE). Сертифікована спеціалістка Lean Six Sigma Green Belt (Rowan University, USA). Фасилітаторка. Спеціалістка з оцінки персоналу. Медіаторка. Корпоративна психологиня

Досвід і досягнення

• 20+ років роботи
• 150+ корпоративних клієнтів
• 500+ годин коучингу
• 5000+ годин групових проектів
• Управлінський досвід та досвід розвитку бізнесу з іноземними інвестиціями
• Співпраця з організаціями і командами в процесі зростання завдяки ясності, діалогу та цінним інсайтам
• Поєднання системне мислення, активне навчання і коучінг, перетворення складних викликів на структурований рух, довіру, узгодженість і реальні результати

Спеціалізація

Навчання та розвиток:

• Управлінські навички, Системний розвиток управлінських вмінь та практик, Зворотній зв’язок та управлінська комунікація
• Коучінгові інструменти в практиці керівника
• Комунікація та ефективна взаємодія в команді, вирішення проблем та конфліктів, Стрес-менеджмент ,емоційна саморегуляція та антивигорання, Психологічне здоров’я в команді
• Планування, визначення цілей, особиста ефективність
• Комунікація з клієнтом та клієнтський сервіс
• Управління змінами та ситуативне лідерство
• Тренінг для тренерів

Фасилітація та командна робота:

• Стратегічні та тактичні сесії
• Побудова бізнес-моделі, визначення командних цінностей, розуміння клієнта
• Командні ретроспективи, супервізії (ресурси, особливості комунікації, мотивації, дефіцити, напрямки покращення) та дослідження (сильні сторони, особливості комунікації, мотивація, цінності)
• Сесії спільного дослідження ринку, трендів та клієнтів
• Створення команди та комунікація
• Рефлексія результатів та досвіду
• Визначення зон та напрямків розвитку
• Взаємодія в команді в умовах змін та високої інтенсивності невизначеності
• Спільне обговорення та досягнення консенсусу
• Планування дій та визначення цілей
• Бізнес-ігри та ігрова взаємодія
• Психологічне консультування в організаціях

Проєкти з оцінки:

• Проекти по оцінці персоналу із застосуванням різної методології, з подальшим складанням планів розвитку на підставі отриманих результатів і сесіями з підтримки впровадження
• Результати і методологія процесів за оцінкою підтримана відгуками клієнтів
• Проведення навчання та інструктажу для асесорів за методологією Assessment and Development Сenter
• Супервізія команд асесорів
• Розробка та верифікація інструментарію оцінки на підставі потреб і експертизи клієнтів
• Розробка моделей компетенцій і профілів функціоналу
• Дослідження 360 градусів, 180 градусів

Індивідуальний та груповий коучінг:

• Індивідуальні та групові сесії
• Конфліктний коучинг та медіація
• Психологічна діагностика та підтримка керівників
• Емоційна саморегуляція та розвиток особистої ефективності

Серед клієнтів

Виробництво: Volovo Polska, Volkswage Group, Giberit Україна, UMG, JTI UA, Завод «Темп», Progressive Automations (Canada), JTI

Банки/фін сектор: НБУ, Українська фінансово-житлова компанія, Альфа банк, Піреус Банк, ПроКредит Банк, Universal Bank, SantanderBankPolska, Credit Agricole, Національний Банк Молдови, УкрГаз банк

Авіа компанії: Fly Dubai Aeroclub, Національна авіа-компанія «Константа»

Харчове виробництво: „Хлебарский”, Вітчизняна мережа ресторанів, «New York Burger», Lantmannen Cerealia, Ardis, Nutricia UA, Nowy Product, Aznauri, Danone Polska, Aндрущівський молочнопереробний завод

Роздрібні мережі: Космо, Extrem Style, Лінія світла, Фора, Aгромат, Аврора мережа супермаркетів, Varus, Puma, Samsung Ukraine

Обладнання та будматеріали: Blachy Pruszinski, Plastics UA/Polska, Danfoss, VentoLux, Qiagen Poland, Viessmann, VIYAR Polska

Девелопінг: Dragon Capital

Outstuffing: Innovecs, Pexly

Сервіс: 5aSec, PWC, Atria Brokers, Emerald Motors

Агро: Alltech

Фарма: Артерiум, Pfizer

Логістика: Control Pay, Cat Cargo Logisitcs

Кур’єрська доставка: Нова Пошта, Uklon

E-commerce: OLX Ukraine, Germany, FinnTech, Robota UA, DokUA, AutoDoc

Енергетичний сектор: KNESS Group, Е100, ДТЕК

IT solutions: Konica Minolta Baltia, Ukraine, Yedynka, McPaw, Playtica, True Play, Usoftware, Cripto Stock exchange „Kuna”, RISK

IGaming: DGN Games, Copecart

Media: Громадське ТВ

Маркетинг/дослідження: MDM, Trium Agency

Телеком: Київстар

NGO: ЕБРР, SR «Єднання», Miжнародне Товариство Польських Підприємців в Україні, Polski Centrum Pomocy Miedzynarodowej, European Centrum for Democracy, UNDP, International Medical Corps, ОБСЄ, International Organization of Migration

Державні організації: Міністерство Юстиції, Митниця України, Міністерство Фінансів, Київська міська державна адміністрація, Управлінська команда міської ради м.Маріуполь, Комітет у справах дитини при Президентові України, American Council UA, ДП “Ліси Украіни”, “Рахункова палата Украіни”