30 июня, 2022
Может ли компания работать как часы? Да. Хотя все равно без небольших казусов не обойтись. Но они необходимы, они почва для совершенствования и обучения. Для увеличения эффективности работы компании важна отлаженная система управления и взаимодействие людей в штате.
Как обеспечить результативное функционирование этих процессов? Определить имеющиеся проблемы, которые нужно решить. Наш опыт позволяет выделить более или менее стандартные для каждой компании. Итак, перейдем к основным.
- несогласованные процессы взаимодействия между подразделениями
- отсутствие осознания своей роли в выполнении процессов
- несформированность единой цели для всей компании
- неспособность соблюдать установленные сроки выполнения задач
- отсутствие зон ответственности за качество конечного результата
- низкая эффективность управляемости по компании
Руководству компании необходимо создать систему, в которой механизм информирования позволит каждому сотруднику понимать свою роль в выполнении задач и вклад в конечный результат.
Способы налаживания взаимодействия с подчиненными
1. Разбор имеющихся проблем (межфункциональных или межличностных)
Во многих компаниях, к сожалению, есть такая тенденция — умалчивать некоторые проблемы. Руководители подразделений не хотят выносить эти вопросы на всеобщность, чтобы не придавать много огласки и не портить отношения с коллегами. А значит, инициировать поднятие таких вопросов должен глава компании. Обсуждение должно быть четко выстроено, чтобы досконально разобрать проблему, согласовать ее и найти приемлемое решение для всех. Обсуждение на общих совещаниях обязательно должно быть в открытом формате.
2. Систематическая синхронизация всех функций
Советуем каждый год возвращаться к так называемой «генеральной уборке». Формат такой встречи – руководители + ключевые сотрудники. Необходимо разобрать основные процессы взаимодействия между отделами. Их необходимо рассматривать со стороны текущих и системных проблем, возникающих в работе с отделами. Таким образом, создается список, который обсуждается на встрече. Обсуждение необходимо правильно модерировать, чтобы найти суть проблемы и прийти к ее решению. Когда договоренности заключены, их необходимо публично презентовать и назначить аудит через некоторое время. Такие действия повысят эффективность их выполнения.
3. Сформированная и понятная организационная структура
Главной задачей является разбивка организационной структуры компании на функциональные блоки и определение их уровней взаимодействия. Выделите стандартные отделы и сформулируйте их основные задачи в компании. В каждом отделе создайте уровни подчиненности сотрудников, определите права руководителей подразделений на управление своей командой.
4. Распределение ответственности за работу в каждом подразделении
Вопросы такого рода должны обязательно рассматриваться каждый день на встречах, их главная цель – поставить цели и задачи для выполнения и проанализировать результаты уже проделанной работы. Это поможет своевременно получать ответы на вопросы, выявить сложности и скорректировать дальнейшую деятельность команды. Последовательность информирования по поводу внутренних процессов и планов должна быть следующим образом: глава компании — руководители подразделений — сотрудники подразделений.
Для подведения итогов необходима организация ежемесячного собрания отделов. Такие встречи дают возможность открытого диалога, обмена опытом между подразделениями о наиболее эффективных подходах к работе.
5. Самопрезентация отделов
Это не обязательно должны быть формальные мероприятия. Это шанс для каждого подразделения рассказать о специфике их работы и постигших их трудностях, о команде и роли каждого ее члена. Кроме основной презентации это может сопровождаться развлекательными мероприятиями — то есть сочетание приятного с полезным.
Такая информация поможет другим отделам принять позицию коллег, найти общий язык и наладить сотрудничество.
6. Создание единого информационного поля компании
Работники должны иметь возможность открыто общаться на интересующие их темы, получать консультации от коллег из соседних отделов или обсуждать важные рабочие вопросы. Наличие площадки для обмена информацией позволит руководителям вовремя заметить и погасить любые негативные настроения и назревшие разногласия.
7. Тимбилдинг и корпоративы
Кроме формального собрания по рабочим вопросам, важной составляющей эффективной команды является тимбилдинг. Сотрудники должны иметь возможность узнать друг друга «без галстуков». И это не должно заканчиваться пределами команды, важно наладить также связь между отделами.
Коллективные мероприятия укрепят дружеские отношения, повысят корпоративный дух и снижают уровень напряженности внутри компании. Формат может быть разным, все зависит от потребностей или предпочтений 🙂 Устроить вечеринку или общий тренинг по прокачке Soft Skills – решать только вам.
Работайте над своей командой и создавайте собственный Dream Team! И вместе покоряйте мир!
Не знаете, как начать? Вам сюда.
Мы определим слабые места и поможем с ними разобраться!
