Организовывая обучение для сотрудников компания ставит перед собой определенные цели, которых они должны достичь. Очень часто возникает вопрос: как сделать так, чтобы обучение стало не просто «обучением». Как достичь успеха и управлять мотивацией команды? С таким запросом к нам обратилась одна из международных IT компаний.
Задача от компании-заказчика
Компания работает в Северной Америке, Европе и в Азиатско-тихоокеанском регионе. Команда является мультинациональной. Для эффективной коммуникации с клиентом есть потребность в повышении уровня английского для сотрудников украинского филиала компании.
Большим страхом компании, исходя из прошлого опыта, был низкий уровень вовлеченности сотрудников в процесс обучения.
Клиент
Международная компания, предоставляющая услуги по формированию цифровой стратегии и разработке программного обеспечения, с клиентской базой по всему миру.
Решение
✅ запуск обучения для команды из 631 сотрудника, которые были разделены на группы согласно уровню определенному тестированием
✅ подбор программы в соответствии с бизнес-потребностями
✅ старт обучения по умолчанию начинался за счет сотрудника при условии предоплаты 3-месячного модуля обучения
✅ отчетность по окончанию модуля (с ежемесячной детализацией)
✅ компенсация расходов на обучение сотруднику происходила при условии, если он посетил от 80% занятий и успешно сдал финальный тест курса
Процесс обучения
Для компании внедрили модульную систему изучения: 1 языковой уровень охватывает 3 модуля по 27 занятий (1 модуль 3,5 месяца). Занятия проходили в удобный график для сотрудников 2 раза в неделю. В месяц команда заказчика получала 4 домашних задания для самостоятельной проработки на нашей учебной платформе Study. Количество и объем заданий определялся заказчиком, основная практика проходила на занятиях с тичерами.
Курс английского охватывал грамматику и лексику в соответствии с уровнем изучения. К обучению были привлечены локальные и преподаватели и носители языка, которые использовали коммуникативный подход в обучении. Для мотивации и внеклассной практики были внедрены регулярные speaking clubs с носителями языка.
Проверка знаний происходила путем ежемесячного тестирования и финального, то есть по окончании модуля. Успешное прохождение финального теста определяло получает ли сотрудник компенсацию за этот модуль (за 3,5 месяца обучения). Соответственно, если тест сдан неудачно — оплата за модуль не компенсировалась, сотрудник продолжал обучение и имел возможность улучшить свой результат и получить компенсацию за следующий учебный модуль.
Также, в случае не прохождения тестирования на необходимое количество баллов сотрудник мог рассматриваться на замену, поскольку не соответствовал профессиональным скиллам и не проявил вовлеченности в процесс развития компетенций.
Результат проекта
Успешность команды
За 2 года сотрудничества, а именно обучение команды из более 600 работников, 55-60% ежемодульно получали компенсацию за обучение. А это значит, что они успешно сдавали финальный тест и посетили более 80% занятий.
Достижение целей
Компания полностью закрыла потребности в обучении и вывела работников на новый языковой уровень, что и было основной потребностью в обучении.
Экономия бюджета
Заказчику удалось достичь значительной экономии, путем компенсирования обучения только мотивированным и привлеченным сотрудникам. То есть оплата осуществлялась не за процесс обучения, а за результат. Такой вклад в обучение — это значительная экономия, ведь на выходе вы получаете сильных специалистов, которые только приумножат успехи компании.
Наша цель — развивать команды! И мы всегда делаем это в соответствии с целями бизнеса. Необходимо проверить вовлеченность команды в обучение языкам? Интересные проекты и вызовы являются нашей зоной роста в корпоративном обучении, за что мы бесконечно благодарны нашим клиентам ❤️