25 марта, 2026
Наша поддержка не имеет границ! И мы доказали это на практике. Наши клиенты, сотрудничающие с нами на долгосрочной основе нуждались в организации тренинга за рубежом для украинских сотрудников ТОП позиций. Как мы удовлетворили все требования и потребности заказчика читайте в кейсе.
Задача от компании-заказчика
Организовать эффективную коммуникацию и обучение сотрудников, чтобы обеспечить успешную реализацию изменений в компании. Научить ТОПов команды результативно управлять процессом реализации изменений, включая координацию действий, мониторинг и контроль.
Тренинг необходимо было организовать оффлайн в городе Варшава (Польша).
Клиент
Международный холдинг с более чем 20-летней историей и 13 офисами в 8 странах.
Решение
✅ встреча с экспертом для выявления потребности клиента в онлайн и офлайн (Варшава) форматах
✅ индивидуальная разработка тренинга в соответствии с запросом и бизнес-потребностями заказчика
✅ внедрение кейса из профессиональной практики участников в программу обучения
✅ реализация формата командного коучинга в тренинг
✅ организация однодневного тренинга на территории Польши с украинским тренером
Особенности программы обучения
👉 Технология геймификации
Игровой процесс был внедрен в обучение для того, чтобы участники могли применять знания и навыки в реальных ситуациях, имитирующих условия неопределенности.
👉 Интерактивный диалог и работа с кейсами
Тренер проанализировала кейсы из профессиональной практики участников, чтобы отработать конкретные навыки команды и проблемные участки бизнеса. Как принимать решения в условиях неопределенности, используя данные и аналитику.
Тренинг включал в себя:
- сессию вопросов и обсуждение в команде
- углубленную экспертизу
- индивидуальную обратную связь
👉 Командная работа
Практика на тренинге была направлена на командные задачи и прокачку навыков совместного принятия решений. Благодаря такому подходу участники приобрели навыки, необходимые для сотрудничества в условиях неопределенности.
Именно эти методы дают возможность погрузиться в тему с 70% практической отработкой.
Результат проекта
Для компании-заказчика был организован однодневный оффлайн тренинг в Варшаве для ТОПов на тему «Принятие решений в условиях неопределенности». Программа тренинга была разработана индивидуально по запросам компании. В управлении руководителей команда, насчитывающая более 600 сотрудников.
Обучение было проведено с погружением в практические задачи (командный коучинг, презентация алгоритмов и лучших практик, индивидуальная кастомизированная обратная связь по результатам).
❗️На требование компании договор был заключен на польском языке.
Подводя итог, мы можем сказать, что понимаем кое-что в клиентоориентированности и перенесемся в любую точку мира, чтобы предоставить качественные Golden-услуги 😉
