28 октября, 2021
Рекрутинг просто может быть, а может быть максимально эффективным.
Конечная цель процесса подбора персонала — это найти «своего» человека. Но эффективность заключается не только в результате, а и в процессе.
Эффективность рекрутинга можно определить по таким показателям:
- Средний срок закрытия вакансий
- Стоимость закрытия 1 вакансии
- Количество закрытых вакансий на 1 рекрутера
- Доля работников, уволенных в течение 3-х месяцев после найма
Определили, появились вопросы… оказалось необходимо повысить показатели. Как это сделать? Есть несколько важных моментов, которые можно стандартизировать, автоматизировать и улучшить.
1. Программное обеспечение для отдела рекрутинга (ATS — cистема управления кандидатами)
Внедрение ПО поможет автоматизировать большую часть процессов подбора персонала и повысить эффективность и производительность департамента. Начиная от ведения базы в единой системе и едином формате, заканчивая анализом проделанной работы и составлением отчета. ПО также может автоматизировать такие процессы, как отправка электронных писем и откликов на заявки кандидатов.
2. Чек-листы для стандартных процедур
В процессе подбора и найма, вне зависимости от вакансии, в основном встречаются стандартные задачи.
В чек-лист для рекрутинга входит:
- создание и размещение объявления
- формирование short list кандидатов
- отбор кандидатов для собеседования
- проведение собеседований
В чек-листа оформления на работу входит:
- проверка документов, необходимых для оформления трудовых отношений
- подготовка обязательных документов под подпись
- оформление трудового договора
- подпись приказа о приеме на работу
- и т.д.
Рассмотрите детальнее каждый этап, связанный с подбором и наймом кандидата и разработать чек-листы, которые сможете коррелировать.
Идеальная картина, если у вас в команде есть сорсер/ресерчер. Он может написать объявление об открытой вакансии, разместить вакансию, провести телефонный скрининг, назначить время встречи.
3. Сформируйте воронку (как в продажах)
Создайте ее «под себя». С помощью воронки вы увидите, скольким кандидатам вы написали, сколько из них ответило, сколько пришло на интервью, сделало тестовое задание, получило и приняло оффер.
P.S. Не забывайте о сорсинговой стратегии! (определите каналы для сорсинга и систематично анализируйте их эффективность)
4. Используйте шаблоны для ускорения процесса найма
Используя стандартные шаблоны для типичных процессов. Например, для описания вакансий, приглашений на собеседование, писем с отказом и т.д. Создав универсальный шаблон, вы сможете корректировать мелкие детали, персонализируя текст под каждую вакансию. Таким образом вы повысите эффективность и ускорите время выполнения других процессов.
5. Включайте тесты в процесс отбора кандидатов
Вы можете включить тесты по английскому языку, профильные — на определение технических знаний или тесты на темы характерные для вашей отрасли. Это могут быть тесты разработанные вами или компаниями-провайдерами.
6. Постройте структуру ваших собеседований
Стандартизируйте процесс проведения собеседований, сделать его удобным для вашей компании. Структура собеседования обязательно должна содержать основной план хода обсуждения и необходимых вопросов. Ваша цель — уточнить всю необходимую информацию о кандидате уже на первом этапе подбора.
7. Коммуникация с «заказчиком»
Продумайте удобный формат личного общения с руководителем, командой и хайринг менеджерами. Составьте Profile роли, а также профиль компетенций с описанием hard и soft skills и ключевыми мотиваторами. Согласовывайте его с нанимающим менеджером.
Для этапа принятия решений по кандидатам составьте Assessment матрицу, в которой нанимающий менеджер и HR будут выставлять оценки.
Да, все это очень здорово, когда в компании есть полноценный рекрутинговый департамент. Но в разных компаниях процесс подбора персонала устроен по-разному. И часто более целесообразно обратится в рекрутинговое агенство.
Плюсы найма персонала с помощью рекрутингового агентства:
- Инструменты сорсинга, ATS, премиум доступы к кадровым платформам довольно дорогостоящее. К примеру, стоимость профессионального рекрутерского доступа в LinkedIn составлять $10000 в год. У агентств специализированных на подборе персонала — они, конечно же, есть.
- Рекрутинговые агентства в обязательном порядке инвестируют в обучение и прокачку своих сотрудников. А значит, вы обращаетесь к профессионалам, которые знают реалии современного рынка.
- Предоставление официального контракта B2B и отчетность.
- Гарантийная замена кандидата, который по объективным причинам не прошел испытательный срок в компании.
- Экономия времени сотрудников in-house. Все временные затраты на не «неподходящих» кандидатов остаются на стороне агентства. А вы сможете заниматься решением стратегических бизнес-задач.Скорость подбора персонала в среднем увеличивается в 2 раза.
- Предоставление только качественных кандидатов. Агентства хорошо разбираются в своей сфере и находят узкопрофильных специалистов и топ менеджеров.
- Сохранение конфиденциальной информации компании, в случае, если компания не хочет афишировать сведения о вакансии, сроках и условиях сотрудничества.
Обращаясь в агентство у вас может присутствовать страх, недоверие и вопросы по эффективности работы компании. Как правильно сотрудничать с подрядчиком и проверить эффективность его рекрутинга читайте уже скоро в нашем блоге.
