28 Жовтня, 2021
Рекрутинг просто може бути, а може бути максимально ефективним.
Кінцева мета процесу підбору персоналу — знайти «свою» людини. Але ефективність полягає не тільки в результаті, а й у процесі.
Ефективність рекрутингу можна визначити за такими показниками:
- Середній термін закриття вакансій
- Вартість закриття 1 вакансії
- Кількість закритих вакансій на 1 рекрутера
- Частка працівників, звільнених протягом 3-х місяців після наймання
Визначили, постали питання… виявилося необхідно підвищити показники. Як це зробити? Є кілька важливих моментів, які можна стандартизувати, автоматизувати та покращити.
1. Програмне забезпечення для відділу рекрутингу (ATS — система управління кандидатами)
Впровадження ПЗ допоможе автоматизувати більшу частину процесів підбору персоналу та підвищити ефективність та продуктивність департаменту. Починаючи від ведення бази в єдиній системі та єдиному форматі, закінчуючи аналізом виконаної роботи та складанням звіту. ПЗ також може автоматизувати такі процеси, як надсилання електронних листів та відгуків на заявки кандидатів.
2. Чек-листи для стандартних процедур
У процесі підбору та найму, незалежно від вакансії, переважно зустрічаються стандартні завдання.
У чек-лист для рекрутингу входить:
- створення та розміщення оголошення
- формування short list кандидатів
- відбір кандидатів для співбесіди
- проведення співбесід
До чек-листа оформлення на роботу входить:
- перевірка документів, необхідних для оформлення трудових відносин
- підготовка обов’язкових документів на підпис
- оформлення трудового договору
- підпис наказу про прийняття на роботу і т.д.
Розгляньте детальніше кожен етап, пов’язаний із підбором та найманням кандидата та розробіть чек-листи, які зможете корелювати.
Ідеальна картина, якщо у вас є сорсер/ресечер. Він може написати оголошення про відкриту вакансію, розмістити вакансію, провести телефонний скринінг, призначити час зустрічі.
3. Сформуйте воронку (як у продажах)
Створіть її під себе. За допомогою воронки ви побачите, скільком кандидатам ви написали, скільки з них відповіло, скільки прийшло на інтерв’ю, зробило тестове завдання, отримало та прийняло оффер.
P.S. Не забувайте про сорсингову стратегію! (визначте канали для сорсингу та систематично аналізуйте їх ефективність)
4. Використовуйте шаблони для прискорення процесу наймання
Використовуючи стандартні шаблони типових процесів. Наприклад, для опису вакансій, запрошень на співбесіду, листів із відмовою тощо. Створивши універсальний шаблон, ви можете коригувати дрібні деталі, персоналізуючи текст під кожну вакансію. Таким чином, ви підвищите ефективність та прискорите час виконання інших процесів.
5. Включайте тести у процес відбору кандидатів
Ви можете включити тести з англійської мови, профільні – на визначення технічних знань або тести на теми, характерні для вашої галузі. Це можуть бути тести, розроблені вами або компаніями-провайдерами.
6. Побудуйте структуру ваших співбесід
Стандартизуйте процес проведення співбесід, зробіть його зручним для вашої компанії. Структура співбесіди обов’язково повинна містити основний план обговорення та необхідних питань. Ваша мета – уточнити всю необхідну інформацію про кандидата вже на першому етапі підбору.
7. Комунікація із «замовником»
Продумайте зручний формат особистого спілкування з керівником, командою та хайрінг менеджерами. Складіть Profile ролі, а також профіль компетенцій з описом hard і soft skills та ключовими мотиваторами. Узгоджуйте його з менеджером, що наймає.
Для етапу прийняття рішень щодо кандидатів складіть Assessment матрицю, в якій менеджер, що наймає, і HR будуть виставляти оцінки.
Так, все це дуже добре, коли у компанії є повноцінний рекрутинговий департамент. Але у різних компаніях процес підбору персоналу влаштований по-різному. І часто доцільніше звернутися до рекрутингової агенції.
Плюси наймання персоналу за допомогою рекрутингової агенції:
- Інструменти сорсингу, ATS, преміум доступи до кадрових платформ досить дорогі. Наприклад, вартість професійного рекрутерського доступу в LinkedIn складатиме $10000 на рік. В агенцій спеціалізованих на підборі персоналу — вони, звичайно ж, є.
- Рекрутингові агенції в обов’язковому порядку інвестують у навчання та прокачування своїх співробітників. Отже, ви звертаєтеся до професіоналів, які знають реалії сучасного ринку.
- Надання офіційного контракту B2B та звітність.
- Гарантійна заміна кандидата, який з об’єктивних причин не пройшов випробувальний термін у компанії.
- Економія часу співробітників in-house. Усі витрати часу на «невідповідних» кандидатів залишаються на боці агенції. А ви зможете займатися вирішенням стратегічних бізнес-завдань. Швидкість підбору персоналу загалом збільшується вдвічі.
- Надання лише якісних кандидатів. Агентства добре знаються на своїй сфері й знаходять вузькопрофільних фахівців та топ менеджерів.
- Збереження конфіденційної інформації компанії, якщо компанія не хоче афішувати відомості про вакансію, терміни та умови співробітництва.
Звертаючись до агенції у вас може бути страх, недовіра та питання щодо ефективності роботи компанії. Як правильно співпрацювати з підрядником і перевірити ефективність його рекрутингу, читайте вже скоро в нашому блозі.
