25 марта, 2026
Члены Совета по технологиям Forbes (Forbes Technology Council) спрогнозировали, какие рабочие места будут полностью роботизированы ⬇
▶ Напоминания, уведомления, отчёты
Не будет никаких созданных вручную отчётов, электронных писем с напоминаниями и просьбами для сотрудников. Все подобные процессы будут делегированы ботам.
▶ Повторяющиеся задачи, основанные на правилах
Сотрудники отрасли HR, например, будут тратить значительно меньше времени на регистрацию, ведение записей и оформление документов благодаря автоматизации.
▶ Продажи начального уровня
С развитием современных технологий сначала будут выполняться простые повторяющиеся задачи, а затем — поиск потенциальных клиентов и взаимодействие. Это может создать угрозу для рабочих мест менеджеров и представителей отделов по развитию продаж.
▶ Служба поддержки клиентов
Уже привычные нам чат-боты уже не похожи на роботов — они с каждым днём становятся всё более «живыми». Так что, возможно, через пять или десять лет обслуживание клиентов будет полностью автоматизировано.
▶ Перевод
Перевод будет становиться всё более автоматизированным. Программное обеспечение уже способно обеспечивать «человеческий» уровень перевода. И делает это значительно быстрее людей.
▶ Профессии с предсказуемыми и повторяющимися процессами
Служба поддержки клиентов будет заменена ботами, а такси и компании, занимающиеся райдшерингом, такие как Uber и Lyft, будут заменены беспилотными автомобилями.
▶ Управление программным обеспечением
В будущем программное обеспечение заменит повседневные ручные операции и оставит людям только стратегическое мышление (например, в таких сферах, как DevOps, маркетинговые операции и продажи).
▶ Разработка приложений
С технологиями low-code/no-code каждый сможет стать разработчиком. Они позволят создавать программы и процессы в визуально интегрированной среде разработки.
▶ Техническое обслуживание
Мы уже наблюдаем переход от реактивного обслуживания к проактивным моделям. Технологии не заменят работников. Вместо этого новые технологии в цифровой рабочей силе позволят сотрудникам быть вдвое более продуктивными.
▶ Задачи здравоохранения
Искусственный интеллект поможет рентгенологам более точно выявлять аномалии, позволит хирургам более эффективно проводить операции. А также предоставит всем возможность получать необходимую медицинскую помощь благодаря устройствам телемедицины.
▶ Строительство
На это, безусловно, потребуется более 10 лет, но строительство будет полностью роботизировано. Чтобы сделать строительные площадки полностью безопасными, людей полностью заменят машины. Разработанную виртуальную модель здания просто будут передавать строительным роботам, и они построят его.
В свою очередь мы с сервисом TEST2STUDY также присоединились к тенденции роботизации. Мы упростили и автоматизировали подбор и оценку персонала для компаний, которым нужны квалифицированные кадры с необходимым уровнем английского языка.
Не пугайтесь! Важно понимать, что роботы не просто отнимают рабочие места, но и создают новые.
