28 Листопада, 2016
Як перевірити себе на готовність бути сучасним Лідером? Якими компетенціями важливо володіти вже сьогодні, щоб бути успішним і завтра?
Ірина Кушнір, командний коуч, бізнес-консультант, провідний тренер програми «Agile для системних компаній – теорія та практика впровадження» у Центрі Бізнес-Навчання «Golden Staff», ділиться рекомендаціями у статті на порталі ПроHR rabota.ua, як просувати себе до Лідерства нового типу.
Чого тільки не сказано в сучасному світі про компетенції лідера. Харизма, правильний голос, сильна енергетика, наявність ділової логіки, стресостійкість, уміння тримати удар у переговорах і відстоювати свою позицію, здібності до організації людей і процесів, планування та контролю, дар переконання тощо.
Але часи змінюються, відповідно змінюється і запит на компетенції, які затребувані в лідерах. Лідерство перестає бути авторитарним. Формат лідера, який попереду на білому коні несе прапор, показує рукою вперед, сам приймає всі рішення, сам очолює колону, – безнадійно застарів. Таке лідерство мало враховує потенціал людей, які йдуть за ним. Загальний тренд людства – кожен хоче проявляти свою індивідуальність дедалі більше і дедалі менше готовий сліпо слідувати за іншими людьми.
Лідер служіння та підтримки – ось нова функція, яка сьогодні часто дає результат іншої якості! Результат, забезпечений залученням у процес великої кількості людей – фізичним, інтелектуальним і ментальним. Саме їм, тим, хто безпосередньо виконує роботу та створює результат, найкраще відомо, як його покращити. Справа лідера – тримати загальний напрям, не заважати, розчищати дорогу, супроводжувати, дбати про те, щоб кожна людина в команді могла максимально проявити себе.
Ось що я пропоную як лідерський must have набір, актуальний сьогодні.
1. Наявність бачення
Це основна компетенція, на мою думку. Здатність на початку шляху бачити образ кінцевого результату. Розуміти, на що це схоже, кому або чому служить, у чому користь для людей, у чому полягає основна ідея.
Це дозволяє послідовно йти до результату і досягати його.
Не важливо, про кого йдеться – про директора молодшої школи, керівника туристичної групи чи про велику компанію та її лідера. Важливо, щоб у голові цієї людини була чітка картинка того, чого вона хоче досягти. І я недарма кажу, що це не опис, а саме картинка, адже саме візуальний образ здатний найглибше синхронізувати розуміння.
2. Уміння історіями залучати до свого бачення та надихати ним інших людей
Вербальний супровід візуального образу, оформлений у певну історію, що має свій початок, продовження, можливо інтригу та пригоди, плавний рух до розв’язки – дуже важливий для створення в кожній людині власної мотивації приєднатися до вас. Коли в цій історії є щось, що торкається людини особисто, вона стає і її частиною. Історії переказуються, обростають деталями, навіть трохи міфологізуються.
Компанія, у якій від співробітника до співробітника передається історія про те, як власник починав бізнес, як продав квартиру, залишився без житла, кілька років був на межі закриття, як збирав команду, як балансував на межі виживання, як поступово завдяки великим зусиллям прийшли успіх і гроші, завжди почуватиметься сильнішою в зоні турбулентності.
Її співробітникам буде на що спиратися – вони знають, що складні часи вже були, але це не назавжди. Їхній лідер з цим впорається.
3. Послідовність, відданість своєму баченню, проявлена в діях
«Прикладом чого я є?» Можна багато і часто повторювати людям, що ви вважаєте правильним, а що ні, як вони мають поводитися. Але насправді вони поводитимуться саме так, як поводитеся ви. Якщо ви багато говорите про цінності, але самі їх порушуєте, будьте певні – люди не повірять вам і в іншому.
Проголошуючи повагу до співробітників як важливу цінність і водночас обговорюючи за їхніми спинами маневри та маніпуляційні тактики, ви даєте чіткий сигнал: «Я є тим, що роблю. Це не збігається з тим, що я говорю. Мені не можна довіряти». Більше можете нічого не робити – цього достатньо, щоб зруйнувати довіру.
4. Уміння бачити можливості і не зациклюватися на проблемах та перешкодах
Підприємницька риса, що характеризується відсутністю обмежувальних переконань. Такі лідери часто повторюють: «Можливо все!», «Неможливе – можливе!», «Немає нічого неможливого для людини з інтелектом!» Ці девізи допомагають командам виховувати дух, коли якомога більше факторів переводяться в зону впливу, без спокуси сказати: «Нічого зробити не можна!»
5. Постійні активні дії
Лідер не стоїть на місці. Він рухається вперед. Він не лише створює бачення, а щодня робить кроки для його досягнення. Це не означає, що він усе робить сам, але він діє. Мовою Іцхака Адізеса це називається «створювати результат».
6. Уміння перебувати в колі впливу, а не в колі турбот (за Стівеном Кові). Правильне визначення пріоритетів
Якщо щось пішло не так, лідер переходить у коло впливу. Він «вимірює температуру», діагностує, ставить запитання, спрямовує енергію на вирівнювання ситуації в самому корені проблеми. Найменше він працює над усуненням наслідків. Фокус – на пошуку та усуненні причин, вивільненні ресурсу для досягнення результатів.
Сучасний лідер добре бачить мотиваційні стратегії кожного члена команди та працює над їх проявом. Коли кожен перебуває в ресурсі та мотивації – решта відбувається природно.
7. Емоційна та психічна стійкість
Я поставила цю компетенцію на сьоме місце, бо вважаю, що сьогодні вона не є ключовою, хоча залишається важливою. Якщо раніше стрес лідера був пов’язаний із необхідністю постійно приймати рішення, то зараз якість лідера визначається також умінням передавати відповідальність команді, зокрема глобальну. Вивільнений ресурс варто спрямувати на попередні пункти.
8. Уміння будувати відносини з партнерами, співробітниками, клієнтами. Здатність до емпатії
Інтеграція, нетворкінг, постійне спілкування, у тому числі на особистісному рівні, з усіма гравцями ринку – ось що сьогодні дає більше бенефітів, ніж статус чи зовнішні атрибути.
Костюм, машина, годинник – ці атрибути стають менш значущими. Лідер, який знімає корону та спілкується на рівних, має більше шансів на успіх і на те, що в момент невизначеності компанія зможе адаптуватися.
9. Системність мислення дуже бажана
Системність – класика менеджменту. Цілісний підхід, пошук рішень на рівні цінності для клієнта, розуміння принципів роботи системи та можливостей впливати на її зміни.
10. Здатність до творчості, готовність приймати нове
Сьогодні мислити догмами – занадто велика розкіш для лідера. Його готовність сприймати нове, стежити за змінами у світі, змінюватися самому і впроваджувати інновації – ключова компетенція.
Прокачуйте себе, змінюйтеся, розвивайтеся, ставайте прикладом для своїх команд і компаній. Лідерство – не привід почивати на лаврах.
8 кроків до розвитку лідерства
1. Запитайте себе, чи є у вас картинка майбутнього?
2. Відвідайте розвивальний тренінг.
3. Дізнайтеся значення нового бізнес-терміна.
4. Запитайте команду про їхню думку щодо розвитку спільної справи.
5. Поставте собі запитання: «Прикладом чого я є?»
6. Знайдіть кореневу причину проблеми та визначте три кроки для її вирішення.
7. Подбайте про своє емоційне та психічне здоров’я.
8. Потренуйте творчість – музика, малювання, мрії.
Ірина Кушнір, командний коуч, бізнес-консультант, провідний тренер програми «Agile для системних компаній – теорія та практика впровадження» у Центрі бізнес-навчання «Golden Staff»
Джерело: ПроHR rabota.ua
