24 Жовтня, 2016
Страшним сном будь-якого шукача роботи є провал співбесіди з рекрутером і обіцянка останнього передзвонити пізніше. Ми вирішили з’ясувати, чи справді фраза про майбутній дзвінок означає провал місії та відмову у працевлаштуванні.
Суть питання
Як часто роботодавці зберігають у себе резюме кандидатів, навіть якщо ті не підійшли на конкретну вакансію, і чи передзвонюють їм при появі нових пропозицій? Якщо коротко — так, це можливо, але надто розраховувати на такий розвиток подій не варто. Ми зацікавилися цією проблемою, вирішили копнути глибше й дізнатися в експертів ринку праці, як складаються відносини між рекрутерами та шукачами роботи в Україні. Чи можна за фразами роботодавця зрозуміти його ставлення до вас як до потенційного співробітника, і чи варто чекати нових пропозицій від компанії, якщо ви вже одного разу їй не підійшли.
Коментарі експертів
Вікторія Бабан, керівниця відділу рекрутингу консалтингової компанії «Golden Staff»:
При відмові кандидату, щоб не витрачати час і емоційні ресурси на пояснення, HR-менеджери зазвичай відповідають шаблонно. Якщо ви чуєте фрази «Ми вам передзвонимо», «Ми зв’яжемося з вами після затвердження вашої кандидатури керівництвом» — це якраз такий випадок (йдеться як про повноцінну співбесіду, так і про телефонну розмову з HR-менеджером. — прим. ред.). Зазвичай, якщо кандидат потенційно відповідає заявленим вимогам, з ним уже під час першого телефонного дзвінка домовляються про зустріч-співбесіду.
Втім, це не завжди так, і зазначені фрази можуть означати, що діалог справді буде продовжено. Наприклад, якщо вакансію щойно передали в роботу й ще не визначили основні вимоги або рівень винагороди, завдання рекрутера на цьому етапі може полягати в аналізі зарплатних очікувань кандидатів або у формуванні пулу цікавих спеціалістів для керівника, який згодом сам проводитиме телефонні інтерв’ю.
Те саме можливо, якщо роботодавець попередньо озвучив запит на пошук персоналу, але відносини з рекрутинговою агенцією ще не оформлені документально або не надано детального опису вакансії. У такому разі рекрутер може провести попередній аналіз і пошук, щоб з’ясувати, чи є на ринку потрібні спеціалісти. Тож якщо вакансія офіційно надійде в роботу, до вашої кандидатури справді можуть повернутися. Резюме залишиться без відповіді, якщо ваші зарплатні очікування значно перевищують пропозицію роботодавця, якщо з’являться нові вимоги або якщо агентство й замовник не домовляться про співпрацю.
Резюме кандидатів, які не пройшли відбір, HR-менеджери зазвичай зберігають у базі, адже вимоги до вакансії можуть змінитися в процесі пошуку. Крім того, можуть з’явитися нові вакансії. Іншими словами, шанс отримати бажану посаду ще є.
Щоб визначити рівень зацікавленості вашим резюме й шанси на розгляд кандидатури, під час телефонного або першого особистого інтерв’ю варто поставити рекрутеру кілька запитань:
- Які вимоги до цієї позиції та що є головним критерієм?
- Які строки розгляду резюме та подальших контактів?
- Хто ухвалює рішення під час первинного відбору резюме та запрошення на співбесіди?
- Чи є ймовірність, що мою кандидатуру розглянуть, і що може викликати сумніви?
За відповідями HR ви зможете оцінити, наскільки ваша кандидатура відповідає вимогам роботодавця, і зрозуміти, упродовж якого часу варто чекати відповіді.
Анна Меламед, кар’єрна коучиня, HR-консультантка:
У кожного HR-менеджера своя стратегія й підхід до стандартної фрази «Ми вам передзвонимо». Найчастіше мається на увазі продовження: «Ми вам передзвонимо, якщо ви нам підійдете». Це нормальна практика — телефонувати з запрошенням до подальшого обговорення, а не для повідомлення про відмову. Відмови великі компанії або рекрутингові агентства зазвичай надсилають електронною поштою.
Іноді бувають ситуації, коли кандидат справді гідний, але компанія наразі не може зробити пропозицію. Наприклад, якщо його кваліфікація та досвід більше відповідають довгостроковим планам розвитку компанії, тоді як зараз потрібно вирішити вузьке завдання. У таких випадках зазвичай досягають домовленостей і повідомляють кандидата, щоб у майбутньому повернутися до питання.
Щодо збереження резюме в базі — усе залежить від деталей. Якщо після співбесіди або перевірки рекомендацій з’ясувалися нюанси, категорично неприйнятні для роботодавця, резюме не зберігатимуть. Але якщо на вакансію обирають кількох фіналістів, резюме гідних кандидатів зберігаються. Цікавих спеціалістів можуть рекомендувати знайомі, і якщо досвід переконливий, але вакансії поки немає, резюме також залишають у базі. У практиці траплялися випадки, коли пропозицію робили через кілька місяців після співбесіди, коли в компанії відкривалася відповідна позиція.
Щоб зрозуміти настрій HR-менеджера, ставте конкретні запитання щодо критеріїв відбору. Дізнайтеся, чи пройшли ви всі етапи співбесіди, чи потрібна додаткова інформація для ухвалення рішення. Не залишайте без уточнення фразу «Ми вам передзвонимо!». Запитайте, у якому випадку варто чекати дзвінка і в які строки. Адже у кандидата також може бути кілька пропозицій, і він має право знати свої перспективи.
Докопатися до істини: ще кілька підказок
Багатьом шукачам роботи доводиться здогадуватися про реакцію рекрутера. Щоб зрозуміти, чи справді вами зацікавлені, зверніть увагу на поведінку HR-менеджера під час співбесіди.
- Тривалість співбесіди менше 15 хвилин може свідчити про відсутність інтересу.
- Велика кількість додаткових запитань — позитивний знак.
- Готовність інтерв’юера детально відповідати на ваші запитання також говорить про зацікавленість.
- Докладна розповідь про подальші етапи відбору свідчить про серйозний намір роботодавця.
- Якщо вас познайомили з потенційними колегами — це добрий сигнал.
- Якщо ж HR часто перебивав і не давав завершити думку, шанси невисокі.
Автор: Інна Татолова
Джерело: blog.rabota.ua
