Організовуючи навчання для співробітників компанія ставить перед собою певні цілі, яких вони мають досягти. Дуже часто виникає питання: як зробити так, щоб навчання стало не просто “навчанням”. Як досягти успіху та управляти мотивацією команди? З таким запитом до нас звернулась одна з міжнародних IT компаній.
Задача від компанії-замовника
Компанія працює в Північній Америці, Європі та в Азійсько-тихоокеанський регіоні. Команда є мультинаціональною. Для ефективної комунікації з клієнта є потреба в підвищенні рівня англійської для співробітників української філії компанії.
Великим острахом компанії, виходячи з минулого досвіду, був низький рівень залученості співробітників у процес навчання.
Клієнт
Міжнародна компанія, що надає послуги з формування цифрової стратегії та розробки програмного забезпечення, з клієнтською базою по всьому світу.
Рішення
✅ запуск навчання для команди зі 631 співробітника, які були розділені на групи згідно з рівнем визначеним тестуванням
✅ підбір програми відповідно до бізнес-потреб
✅ старт навчання за замовчування починався коштом співробітника за умови передоплати 3-місячного модуля навчання
✅ звітність по закінченню модуля (з щомісячною деталізацією)
✅ компенсація витрат на навчання співробітнику відбувалась за умов, якщо він відвідав від 80% занять та успішно склав фінальний тест курсу
Процес навчання
Для компанії впровадили модульну систему вивчення: 1 мовний рівень охоплює 3 модулі по 27 занять (1 модуль 3,5 місяця). Заняття проходили у зручний графік для співробітників 2 рази на тиждень. У місяць команда замовника отримувала 4 домашні завдання для самостійного опрацювання на нашій навчальній платформі Study. Кількість та об’єм завдань визначався замовником, основна практика відбулася на заняття з тічерами.
Курс англійської охоплював граматику та лексику відповідно до рівня вивчення. До навчання були залучені локальні та викладачі та носії мови, що використовували комунікативний підхід в навчанні. Для мотивації та позакласної практики були впроваджені регулярні speaking clubs з носіями мови.
Перевірка знань відбувалась шляхом щомісячного тестування та фінального, тобто по закінченню модуля. Успішне проходження фінального тесту визначало чи отримує співробітник компенсацію за цей модуль (за 3,5 місяці навчання). Відповідно, якщо тест складено невдало — оплата за модуль не компенсувалась, співробітник продовжував навчання та мав змогу покращити свій результат й отримати компенсацію за наступний навчальний модуль.
Також, у разі не проходження тестування на необхідну кількість балів співробітник міг розглядатися на заміну, оскільки не відповідав професійним скілам і не виявив залученості у процес розвитку компетенцій.
Результат проєкту
Успішність команди
За 2 роки співпраці, а саме навчання команди з понад 600 працівників, 55-60% щомодульно отримували компенсацію за навчання. А це значить, що вони успішно складали фінальний тест та відвідали понад 80% занять.
Досягнення цілей
Компанія повністю закрила потреби у навчанні та вивела працівників на новий мовний рівень, що й було основною потребою у навчання.
Економія бюджету
Замовнику вдалось досягти значної економії, шляхом компенсування навчання тільки вмотивованим та залученим співробітникам. Тобто оплата здійснювалась не за процес навчання, а за результат. Такий вклад в навчання — це значна економія, адже на виході ви отримуєте сильних спеціалістів, які тільки примножать успіхи компанії.
Наша мета — розвивати команди! І ми завжди робимо це згідно з цілями бізнесу. Необхідно перевірити залученість команди у навчання мов? Зробимо! Цікаві проєкти та виклики є нашою зоною росту у корпоративному навчанні, за що ми безмежно вдячні нашим клієнтам ❤️