Одне з найважливіших завдань HR-відділу будь-якої компанії – правильна оцінка ефективності фахівців. Оцінювати важливо як кандидатів на посаду під час прийому на роботу, так і тих, хто вже працює в компанії. Але як визначити, хто чого вартий як професіонал? Якою буде його посада та оплата праці? Сучасною відповіддю на ці питання є грейдинг – система, яку вже успішно впровадили HR-відділи багатьох ІТ-компаній.
Грейдинг – це система оцінювання співробітників за певними критеріями, які важливі для їхньої діяльності. Система грейдів у різних компаніях має свої особливості. У більшості випадків це перелік знань, умінь і компетенцій, необхідних для певної посади.
Якщо говорити про фахівців IT-сфери, то їх зазвичай оцінюють за різними критеріями. Безсумнівно, важливими є технічні знання (так звані hard skills), які показують, наскільки добре людина знає, наприклад, певну мову програмування. Але не менш важливими є soft skills – навички комунікації, роботи в команді, здатність вирішувати конфлікти. Крім того, роботодавці звертають увагу на продуктивність роботи, її швидкість і якість. І, звісно ж, надзвичайно важливим для ІТ-співробітника будь-якої спеціальності є знання англійської мови. Володіння англійською – це і спілкування з клієнтом, і робота з документацією, і використання програм з англомовним інтерфейсом, і навчання, і багато інших можливостей, без яких професіонал не зможе розвиватися.
Вимоги до рівня англійської мови залежать від посади. При цьому окремо оцінюватися можуть різні мовні навички – listening, reading, writing, speaking. Наприклад, для Junior Software Engineer може бути достатньо рівня мови від Elementary до Pre-Intermediate. Очікується, що такий працівник здатен зрозуміти техзавдання, писати нескладні імейли або коментарі, дещо розуміти з усного мовлення та говорити елементарними реченнями. А для позиції Senior Software Engineer знадобиться Intermediate або Upper-Intermediate англійська. Фахівцю такого рівня потрібно розуміти текст будь-якої складності, писати технічну документацію та ділові листи, усно спілкуватися із замовниками та колегами з-за кордону. Чим більше робота фахівця пов’язана з комунікацією, тим суворіші вимоги до рівня англійської. Фахівці високого класу з розвитку бізнесу та роботи з клієнтами, які безпосередньо контактують із замовниками та представляють проєкти, повинні мати рівень Advanced.
Отже, вдосконалення англійської мови є необхідною умовою для розвитку кар’єри в ІТ. Це такий самий важливий “плюс” до компетенції фахівця, як і блискучі технічні знання чи досвід управління командою.
А покращити знання англійської ІТ-фахівцям допоможе Golden Staff Study. Багаторічний досвід організації корпоративних курсів та індивідуальний підхід зроблять навчання максимально ефективним, що дасть змогу підвищити цінність кожного професіонала.