З яким запитом звернувся клієнт?

Дитячий універмаг СМІК звернувся до нас із запитом на розробку та проведення корпоративної програми розвитку менеджерів середньої ланки.

Учасниками навчання стали керівники відділів закупівель, фінансів, бухгалтерії та операційного напряму. Однією з особливостей проєкту було поєднання форматів навчання, адже один із учасників перебував за кордоном і міг долучатися лише онлайн.

Основною метою програми був розвиток ключових управлінських компетенцій:

  • орієнтація на результат;
  • прийняття управлінських рішень;
  • управління командою;
  • розвиток і коучинг співробітників.

Яке рішення ми запропонували?

Для реалізації проєкту міжнародний сертифікований бізнес-тренер В’ячеслав Ковальов, який має 22 роки практичного досвіду у сфері бізнес-навчання, розробив та провів програму “Мотиваційне лідерство в прийнятті рішень та управлінні командою”.

Навчання проходило 12 та 14 травня у форматі офлайн в Києві (16 годин), а 20 травня відбулася онлайн-сесія, що дозволило залучити до навчання всіх учасників незалежно від їхнього місця перебування.

Перед стартом програми була проведена передтренінгова діагностика, яка допомогла оцінити управлінські підходи учасників, визначити їхній стиль керування та адаптувати навчання під поточний рівень розвитку команди.

Програма була побудована за принципом 30% теорії та 70% практики, щоб учасники не лише ознайомилися з сучасними управлінськими підходами, а й відразу відпрацювали їх у бізнес-ситуаціях.

Під час навчання керівники працювали над такими темами:

  • роль сучасного керівника та мотиваційне лідерство;
  • ситуаційне лідерство та прийняття управлінських рішень;
  • розвиток команди через наставництво, коучинг і зворотний зв’язок;
  • постановка цілей, делегування та аналіз результатів;
  • управління пріоритетами та ресурсами.

Особлива увага була приділена практиці. Учасники проходили бізнес-гру “Прийми управлінське рішення”, працювали з моделлю “Ситуаційне лідерство”, виконували вправи з постановки цілей і делегування, аналізували управлінські ситуації, відпрацьовували коучингові бесіди за моделлю GROW, навчалися надавати конструктивний зворотний зв’язок та використовувати сучасні інструменти мотивації персоналу.

Для підтримки високої залученості програма включала елементи гейміфікації: учасники отримували ігрову валюту за активність, а найкращі — професійну бізнес-літературу. Усі учасники також отримали книгу “П’ять вад команди” Патріка Ленсіоні.

Який результат отримав клієнт?

Після завершення програми учасники:

  • поглибили розуміння ролі керівника як лідера;
  • отримали інструменти для прийняття більш виважених управлінських рішень;
  • навчилися ефективніше розподіляти ресурси та пріоритети;
  • вдосконалили навички постановки завдань і делегування;
  • опанували сучасні підходи до наставництва, коучингу та розвитку співробітників;
  • навчилися аналізувати результати діяльності команди та приймати управлінські рішення на основі показників;
  • отримали практичні інструменти мотивації персоналу та розвитку лідерських компетенцій.

Ефективність навчання підтвердила й команда клієнта.

У рекомендаційному листі зазначено:

“Навчальна програма була адаптована під завдання нашого бізнесу, а сам матеріал подано на високому професійному рівні з фокусом на практичне застосування інструментів.”

Також компанія відзначила:

“Ефективність тренінгу підтверджують високі оцінки учасників, які відзначили актуальність отриманих методик та інструментів для щоденного управління командами та прийняття рішень.”

За результатами співпраці компанія рекомендувала нас як професійного партнера у сфері розвитку персоналу:

“Ми задоволені цією співпрацею та рекомендуємо Golden Staff як надійного і гнучкого партнера у сфері навчання та розвитку персоналу.”

Читати відгук

Хочете реалізувати подібний проєкт у своїй компанії?

Кожна команда має свої виклики, тому ми не пропонуємо шаблонних програм. Перед стартом навчання ми аналізуємо запит бізнесу, адаптуємо програму під цілі компанії та підбираємо тренера з відповідною експертизою.

Запишіться на безкоштову консультацію, і ми допоможемо визначити, яке навчання принесе найбільшу користь саме вашій команді.

Отримати консультацію